Информационные технологии

Плохо! Магазин стал гадким Пользовался их услугами более 7 лет. Теперь зарекся. Сроки исполнения заказа не соблюдают. В пунктах выдачи персонал меняется каждый месяц, и где они таких берут - вопрос. Хамоватые, неграмотные. Про пункт выдачи в Подольске на Вокзальной площади, это вижу сам. По телефону сидят попугаи на скриптах. Решить ни одного вопроса невозможно. Бракованного товара стало море. Проверить не могут - говорят- нет технической возможности. А уж если он неисправен- тут начинается морока: Прием товара по рабочим дням до 16 часов. Как раз, в разгар рабочего дня. Денег не вернут- "надо на экспертизу отправить"- это 45 дней.
Не вдаваясь в подробности - компания дрянь. На покупателей плевать. Еще раз напомню: 7 лет я с этой конторой сотрудничал- сегодня четырежды, четырьмя разными сотрудниками доблестной конторы был послан. это не заказной отзыв. Вот всем для справки все реквизиты
U5177583
31 мая
2 товара Завершен Самовывоз 2550руб.
Плохо! 10.05.2020 купили в СПб, ул. Оптиков д. 4, газонокосилку, 11.05.2020 вернули товар в магазин, по причине брака(утечка бензина). Привезли косилку назад, с целью вернуть деньги, но в гарантийном отделе сказали, что без диагностики, подтверждающей брак, деньги вернуть не могут, в том числе, проверить на месте возможности нет.

Забрали на диагностику(по закону 20 дней). Позже выяснилось, что агрегат увезли на диагностику в Москву. На 01.06.2020, когда положенные законом 20 дней истекли, от Ситилинка нет никакой инф-ии, что с товаром, какой результат диагностики и прочее. Обратились в контактный центр, по телефону, ибо других телефонов для связи вовсе нет. В обязанности сотрудников контактного центра, по всей видимости, входит только лишь "мычать" в трубку и говорить, что они ничего не знают и сделать ничего не могут. Ну а в конце, когда разговор заходит в тупик, просто вешают трубку. Телефон гарантийного центра дать не могут, телефона диагностического центра тоже нет. Т. е. в решении ваших проблем с Ситилинком, которые обязательно возникнут, обращаться к данным людям бесполезно. Итог: денег - нет, товара - нет, понимания, где товар - тоже нет. Никому не советую связываться с данной конторой.

Скай Линк - Омск, улица Герцена, 3

0
0 отзывов
5 просмотров
Показано с 1026 по 1050 из 1216 (всего 49 страниц)