Турагентства

Плохо! Два дня попыток купить путевку в компании Росс-Тур в г. Екатеринбург ул. Энгельса 36 не увенчались успехом. В первый день мы пришли в это агентство в 7 часов вечера ( на сайте указана информация о работе до 20-00), наткнулись на закрытые двери.

На следующий раз решили повторить попытку, предварительно позвонив. Договорились о встрече, пришли, но и в этот раз оказались у закрытой двери... Позвонив по телефону, указанному на сайте дозвонились до менеджера Дмитрия, он пояснил что весь офис ушел на обед и будет минут через 15, попросил нас подождать. Мы не отчаялись и через полчаса ( ну чтоб наверняка) подошли к офису и... опять оказались у закрытой двери... Позвонили Дмитрию и поинтересовались в чём собственно говоря причина на этот раз услышали ответ что они еще не откушали... Видимо у компании Росс-Тур и так все отлично и клиенты им просто не нужны... Надеюсь эта информация дойдет до руководства предприятия и они уже как то задумаются о дисциплине своих сотрудников...
Плохо! Впервые отдыхала с этим туроператором. В Дубае. В аэропорту встретили представители. И не предложили пройти в автобус для ожидания остальных туристов. Больше часа мы просто стояли в аэропорту. Потом нас строем повели. Встреча с гидом была на следующий день! Хотя, прилетели мы в 12 дня. В каждой стране свои особенности.

Мы решили поехать в торговый центр. ГИС показал автобус. НО! В Дубае билеты продаются в зависимости от количества пересеченных зон. Русскоговорящих представителей в отеле не было. Русских туристов в вестибюле тоже. UBER приложение запрашивало адрес отеля. Мы знали только его название. Кое как разобрались. Поймали такси на дороге. Встреча с гидом тоже разочаровала. Я поднималась в номер за ваучерами во время встречи. Дочка взрослая слушала гида. И мне передала информацию. А передавать было нечего почти. Гид сказал лишь о бесплатном трансфере в торговые центры. Вы понимаете, в чем смысл. Он прибыль с покупок имеет. Купили экскурсии. Больше гида мы не видели. Однажды я написала ему. В 21.30. Вопрос задала, где выгоднее купить сувениры. Ответа не последовало. В 10 утра я отправила голосовое: «информацию нашла в интернете. Можете не отвечать. Если Вы планировали это сделать». На что мне гид ответил: «я спал в это время». Тогда я возмутилась: «мало ли какая ситуация могла произойти, а гид наш спит». «Телефон горячей линии работает круглосуточно» ответил гид. Мы пользовались вай-фаем. Телефоны на авиарежиме на протяжении всего отдыха. Каким образом звонить на горячую линию. Поездка в аэропорт из отеля оказалась совсем странной. Нас сопровождал не русскоговорящий водитель. Без гида. Ещё раз говорю, во всех странах разные условия. Разные особенности. Ввоза-вывоза предметов различных, продуктов. Билеты у нас были без багажа. Где взвесить ручную кладь. В отеле весов не было. И другие вопросы у нас возникли. Но, увы. Интернет в помощь! А не гиды. Я часто летаю за границу. А ведь есть туристы, которые впервые путешествуют. Тез тур с туристами не нянчится. Возможно, просто нам не повезло.
Показано с 76 по 100 из 101 (всего 5 страниц)