Отзывы о Уполномоченное агентство Tez Tour - Новосибирск, улица Ватутина, 31

› ›

1.5 5

2 отзыва / 7 просмотров

Плохо!

Sherbinajulia Опубликовано 26.11.2019

Впервые отдыхала с этим туроператором. В Дубае. В аэропорту встретили представители. И не предложили пройти в автобус для ожидания остальных туристов. Больше часа мы просто стояли в аэропорту. Потом нас строем повели. Встреча с гидом была на следующий день! Хотя, прилетели мы в 12 дня. В каждой стране свои особенности. Мы решили поехать в торговый центр. ГИС показал автобус. НО! В Дубае билеты продаются в зависимости от количества пересеченных зон. Русскоговорящих представителей в отеле не было. Русских туристов в вестибюле тоже. UBER приложение запрашивало адрес отеля. Мы знали только его название. Кое как разобрались. Поймали такси на дороге. Встреча с гидом тоже разочаровала. Я поднималась в номер за ваучерами во время встречи. Дочка взрослая слушала гида. И мне передала информацию. А передавать было нечего почти. Гид сказал лишь о бесплатном трансфере в торговые центры. Вы понимаете, в чем смысл. Он прибыль с покупок имеет. Купили экскурсии. Больше гида мы не видели. Однажды я написала ему. В 21.30. Вопрос задала, где выгоднее купить сувениры. Ответа не последовало. В 10 утра я отправила голосовое: «информацию нашла в интернете. Можете не отвечать. Если Вы планировали это сделать». На что мне гид ответил: «я спал в это время». Тогда я возмутилась: «мало ли какая ситуация могла произойти, а гид наш спит». «Телефон горячей линии работает круглосуточно» ответил гид. Мы пользовались вай-фаем. Телефоны на авиарежиме на протяжении всего отдыха. Каким образом звонить на горячую линию. Поездка в аэропорт из отеля оказалась совсем странной. Нас сопровождал не русскоговорящий водитель. Без гида. Ещё раз говорю, во всех странах разные условия. Разные особенности. Ввоза-вывоза предметов различных, продуктов. Билеты у нас были без багажа. Где взвесить ручную кладь. В отеле весов не было. И другие вопросы у нас возникли. Но, увы. Интернет в помощь! А не гиды. Я часто летаю за границу. А ведь есть туристы, которые впервые путешествуют. Тез тур с туристами не нянчится. Возможно, просто нам не повезло.

Плохо!

piratnsk Опубликовано 15.05.2019

Добрый деньБыл в марте 2019 на о. Хайнань. Всё бы было хорошо, если бы не заселение на дорогу, сломанный сейф, неработающий холодильник - но это пол беды. 14 дней пролетели незаметно. Но перенос и задержка рейса на 18 часов и хамское поведение представителей ТезТур на острове не входит не в какие рамки. Турфирма не предоставили не еды, не воды, переселила в отель с крысами и тараканами, и ещё пыталась забрать за 5 часов до рейса в тесный и ужасный аэропорт Феникс. Менеджер ТезТур при отели позволил себе курить в отеле в присутствии маленьких детей и кричал я хозяин жизни.Вот такая маленькая история.

Отзывы людей о Уполномоченное агентство Tez Tour - Новосибирск, улица Ватутина, 31

Международный туристический холдинг TEZ TOUR является одной из ведущих компаний в России и лидером по отправке туристов из стран бывшего СССР и Восточной Европы. TEZ TOUR основан в 1994 году, сегодня в его ассортименте такие направления как: Австрия, Андорра, Бразилия, Греция, Доминикана, Египет, Испания, Италия, Куба, Мальдивы, Мексика, ОАЭ, Таиланд, Турция, Шри-Ланка,Болгария. Наша компания предлагает самые разнообразные виды отдыха - массовый пляжный отдых, корпоративные поездки, VIP-туры, спортивные туры, детский отдых. Мы предлагаем не только широкий выбор отелей от 2-3* до шикарных современных 5*, но и предоставляем возможность, в определенные периоды, дешево отдохнуть в дорогих отелях или супердешево в дешевых. Количество рейсов позволяет формировать туры любой продолжительности. Высокие технологии туризма – не просто слова, а реальность. Собственная уникальная информационная система позволяет справляться с большими объемами, четко отслеживать каждого туриста на всех этапах с момента создания заявки и значительно сокращает процесс бронирования-подтверждения. Только контролируя отдых наших туристов на каждом этапе можно быть уверенным в качественном обслуживании. Поэтому во всех странах и регионах мы имеем собственные офисы, прямые контракты с отелями, собственные чартеры.

ТУРОПЕРАТОР TEZ TOUR - БРЕНД МИРОВЫХ СТАНДАРТОВ