Фотомагазины

Плохо! Всем привет!
13 мая в 10:32 Оформил заказ Заказ № 1676426
13 мая в 12:37 Скидывают счет. Никто не звонил.
13 мая в 14:07 Оплатил и скинул ПП.
18 мая в 12:12 Написали, что нет 1 товара в наличии. Менеджер предлагает сделать возврат за все позиции заказанные (71 087,00 руб.), вместо (11 960,00 руб.) или предложить альтернативу.
19 мая в 9:36 Скидывают трек через СДЭК
23 мая По статусу можно получать. По факту в СДЭКе часть заказа только, а не весь.
По телефону звонил 3 раза: 1 раз сбросили, после моего вопроса, 2ой раз никакой информации толковой специалист предоставить не мог (забрать часть и оформить акт, ничего не забирать, когда будет весь заказ, какие дальнейшие действия и тд), 3ий раз чтобы оформить претензию и вы разобрались внутри компании. На что мне незаинтересованный сотрудник сказал – что только на почту. Я сказал, что либо скажу голосом или напишу отзыв – сотрудник сказал ваше дело.
На сайте не нашел раздел «написать претензию» или «контроль качество», поэтому вы читаете этот отзыв именно тут.
Никаких претензий к сотрудникам у меня нет. Претензии к компании – ведь если ваш персонал так работает, то проблема у вас и с вами, а не с сотрудниками.
Печально видеть, когда магазин у которого далеко не 1 сайт и является монополистом оказывает услуги некачественным образом.
Плохо! Сделала заказа 14 мая (фото, постеры, футболка).
Уже 16 мая доставили фото и постеры. Качество хорошее, постеры особенно понравились. Красота

С футболкой полный провал.
Первый мой звонок 16 мая, сказали "да, да, футболка будет позже, ждите смс, скорее всего во вторник".
Второй мой звонок 20 мая, вежливая Надежда выдала номер pickpoint, с возможностью на их сайте отслеживать доставку. на сайте pickpoint по данному номеру "заказа не найдено". Подождала до 23 мая в ожидании смс, ничего.
Третий мой звонок уже взял управляющий Константин и выдал новый номер pickpoint, который также "заказа по данному номеру не найдено".
Сил моих больше нет, 10 дней печатали футболку.
Потребовала деньги назад.

Кажется, у них проблемы с печатью футболок, потому что я была не одна такая.
Показано с 126 по 150 из 153 (всего 7 страниц)