Туризм и отдых

Плохо! В прошлом году купил в салоне "Евросеть" ( город Омск, ул.20-я Линия) два смартфона в кредит. Кроме кредитного договора продавцы мне больше никаких документов не дали. Дома с женой посмотрели на этот договор, а там цена выходит в два раза больше, чем стоят сами смартфоны. Пошли на следующий день вместе с женой опять в Евросеть, спрашиваем: "Где чек?, где перечень приобретенного товара?" Кое-как добились соответствующих бумаг - и оказалось, что с меня высчитали "страховку на поломку" по 1600 рублей за каждый смартфон. На мой отказ от страховки продавцы ответили, что обратного хода нет, и что-то объясняли почему нельзя вернуть страховку - мы так и не поняли почему. Как они так ловко все обстряпали. Я думал, что я подписываю кредитный договор, а оказалось, что и страховки мне подсунули под шумок.
Спорить было бесполезно, пошли мы с женой в Роспотребнадзор, подали заявление на нарушение прав потребителей. Получили ответ, что имеем право подать в суд, проконсультировали, как это сделать. В результате суд встал на мою сторону и присудил Евросети выплатить мне ущерб 8000 руб., которые я в скором времени получил на свою карту.
Плохо! В марте на сайте ООО Билетикс Ру были приобретены два билета на 27.05.2020. с вылетом из Корфу в Москву. Поставщик билетов TUI, чартер. Выполнял Ямал Аэро. Перелета, как вы понимаете не было. На что меня сам ООО Билетикс Ру уведомил сообщением на почту ("Уважаемый клиент! Информируем Вас, что заказ № 29936782 аннулирован со стороны поставщика билетов. Сроки и способы возврата денежных средств уточняем у поставщика билетов.)

Обратилась с просьбой вернуть деньги, можно за вычетом комиссии. Билеты были отменены не мной. Мне ответили, что иди дорогая к ТУИ и они тебе вернут. Ссылаясь на свои нормативы (Поставщиком Ваших авиабилетов является туроператор "ТТ - Трэвел". Денежные средства, оплаченные по Вашему заказу за авиабилеты, перечислены в адрес данной компании в соответствии с заключенным с ней договором Ч-149/19 от 22.02.2019.)

Обратилась в ТУИ, они логично отправили меня туда от куда пришла. Сказав что агент продаж Билетикс РУ. Теперь я в ступоре, как деньги вернуть. Отправила электронное обращение на сайте роспотребнадзора, обращение в департамент защиты прав потребителей г. Москвы. Скан на сайте Билетикс Рус+ заказное письмо с уведомлением на юр. адрес для составления досудебной претензии.
Показано с 626 по 650 из 1426 (всего 58 страниц)