Товары для дома

Плохо! ШОКИРОВАНА НАПЛЕВАТЕЛЬСКИМ отношением службы доставки к клиентам компании ОРМАТЕК (водитель-экспедитор Ремарчук Влад - газель гос номер 860РС)! 4 апреля заказала матрас Comfort Prim Middle Brown + чехол, 9 апреля обещали доставить. К 9 апреля мы радостно собрались переехать на новую квартиру - куда и был заказан матрас. НО МАТРАС НЕ ПРИВЕЗЛИ!!!!! Менеджера Василия заранее предупредила, что мы не живем по этому адресу, поэтому попросила предупредить о доставке хотя бы за час - чтобы мы успели доехать. Накануне узнала у менеджера приблизительное время доставки - менеджер указал 15.45-16.00 и обещал, что предупредят за 2 часа до доставки! ВМЕСТО ЭТОГО 9 апреля в 11.00 звонит водитель и сообщает, что он будет через 10-15 минут... На мою просьбу подождать, чтобы мы успели приехать - ответил отказом и сдал матрас на склад... На мои звонки менеджеру с 11 утра с ПРОСЬБАМИ И МОЛЬБАМИ привезти матрас, потому что иначе мы будем спать на холодном полу, мне отвечали, что пытаются решить вопрос... вплоть до 18.00, когда мой матрас уже был сдан на склад, а склад закрылся в 18.00!!!! ВРАНЬЕ водителя, что мне звонили и не дозвонились тоже сильно огорчает, все скрин шоты звонков и смс я выслала менеджеру в подтверждении того, что НИКТО НЕ ЗВОНИЛ И НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЛ!!!
ПРОШУ РУКОВОДСТВО КОМПАНИИ ОРМАТЕК разобраться с сотрудниками службы доставки и объяснить своим водителям, что ОРМАТЕК ТЕРЯЕТ ДЕНЬГИ, РЕПУТАЦИЮ И КЛИЕНТОВ!!!

ОТК - Москва, Дубнинская улица, 81

0
0 отзывов
6 просмотров
Показано с 726 по 750 из 1082 (всего 44 страниц)