Магазины

Плохо! Всем привет!
13 мая в 10:32 Оформил заказ Заказ № 1676426
13 мая в 12:37 Скидывают счет. Никто не звонил.
13 мая в 14:07 Оплатил и скинул ПП.
18 мая в 12:12 Написали, что нет 1 товара в наличии. Менеджер предлагает сделать возврат за все позиции заказанные (71 087,00 руб.), вместо (11 960,00 руб.) или предложить альтернативу.
19 мая в 9:36 Скидывают трек через СДЭК
23 мая По статусу можно получать. По факту в СДЭКе часть заказа только, а не весь.
По телефону звонил 3 раза: 1 раз сбросили, после моего вопроса, 2ой раз никакой информации толковой специалист предоставить не мог (забрать часть и оформить акт, ничего не забирать, когда будет весь заказ, какие дальнейшие действия и тд), 3ий раз чтобы оформить претензию и вы разобрались внутри компании. На что мне незаинтересованный сотрудник сказал – что только на почту. Я сказал, что либо скажу голосом или напишу отзыв – сотрудник сказал ваше дело.
На сайте не нашел раздел «написать претензию» или «контроль качество», поэтому вы читаете этот отзыв именно тут.
Никаких претензий к сотрудникам у меня нет. Претензии к компании – ведь если ваш персонал так работает, то проблема у вас и с вами, а не с сотрудниками.
Печально видеть, когда магазин у которого далеко не 1 сайт и является монополистом оказывает услуги некачественным образом.
Показано с 7351 по 7375 из 7847 (всего 314 страниц)