Магазины

Плохо! Магазин отвратительный. Заключили договор на покупку дивана 12 февраля, оплатили картой в салоне, диван обещали доставить через неделю. 19 марта диван так и не доставили. 4 раза переносили доставку, каждый раз непонятные отговорки. Зачем было принимать заказ, если производство не справляется. Как минимум можно было предупредить о высокой вероятности долгого ожидания. Для возврата денег пришлось ехать лично в салон. Оператор по телефону заказ отменить отказался.
Купили аналогичный диван в магазине известной европейской мебельной сети, доставили и собрали точно в оговоренные сроки. К сожалению, отечественный сервис не идет ни в какое сравнение... Отдельной ошибкой было делать оплату заранее, а не при доставке.
Заявку на возврат денег написали 22 марта. Сегодня 13 мая, а денег все так же нет! Постоянно звоню в магазин, оператор обещает разобраться и перезвонить, но (уже ожидаемо) никто не перезванивает. Я сильно сомневаюсь, что мне вернут деньги.
НИКОГДА и ни при каких обстоятельствах с магазином связываться не стоит!
PS Хочется добавить еще одно: отзыв о магазине Яндекс упорно не хочет размещать. Сначала отзыв несколько недель "ожидал публикации", а потом отзыв отклонили "по заявлению магазина или производителя. Магазин или производитель пожаловались на ваш отзыв".
Номер заказа: МСК-4965-6011
Плохо! Очень хочу оставить плохой отзыв! Большего дебилизма, чем компания Homeme я не встречала, заказала диван в декабре 2019 года!! Сейчас май 2020, принципиально оставила заказ, потому что еженедельно мне звонили и говорили про перенос дат доставки на неделю, на две, дальше на месяц! Обещают в конце мая теперь, конец мая близок, дивана нет. Скажите, зачем предлагать то, чего у Вас нет???? Зачем продавать и морочить голову?? Эта же позиция висит на сайте до сих пор!!! То есть её по прежнему предлагают купить!!!! Зачем??? Чтобы потом платить менеджеру зарплату, который будет звонить мне постоянно и переносить даты поставки?? Зачем вы работаете? Кому это нужно?? Вытрепали нервы, диван так и не привезли, продолжают продавать!!! Где логика?? Зачем ваша компания существует на рынке???

Icar - Москва, улица Барклая, 8

0
0 отзывов
32 просмотров

Ice Cream Lab - Москва, Мытная улица, 74

0
0 отзывов
26 просмотров
Плохо! Как будто не покупаем у Вас товар, а Вы нам подачки кидаете!
Отсутствие сервиса, Кривые руки сборщиков, после которых пришлось вызывать своих мастеров, для того чтобы исправить и их работу включительно!(докручивали фасады, полки, балтались, кривые)Не советую пользоваться услугами ИКЕА, лучше найти специалиста по объявлению.
Конструктор не внёс дополнительный выпил под стиральную машину(говорили неоднократно)сборщикам было не охота работать лишнее время, выпилили только отверстие под смеситель в Мойке, тоже в конструкции не было, заплатили им лично.
Звонили оператору, оказалось -пустая трата времени!!!! Оставили скол на ламинате, кучу мусора и опилки по всей комнате, который с трудом очистили. Неужели нельзя работать для людей, а не через одно место. Вообщем много ещё недоработок, о которых долго писать и самое главное бессмысленно для Икеа. Обидно, что в такой компании отношения хамское, отсутствие сервиса, организованности и клиентоориентированности за наши деньги
Показано с 701 по 725 из 7847 (всего 314 страниц)