Магазины

Плохо! Зашли сегодня с подругой в данный магазин. Сразу налетел консультант, которая предложила свою помощь в выборе продукции. Мы отказались и прошли дальше. На протяжении всего времени, когда мы находились в магазине, за нами ходила консультант и так сказать «дышала в наши спины». Согласитесь, что это неприятно. Затем, когда мы подошли к очередному стеллажу с продукцией, у нас повторно спросили будем ли мы что-то покупать. Наш ответ был аналогичным с первым и мы сказали нет, мы просто смотрим». В дальнейшем поступил грубый ответ, что «я за вами тогда буду ходить», с намёком на то, что мы можем что-то своровать. Было крайне неприятно, мало того, что нам не давали в прямом смысле этого слова дороги, так ещё и нагрубили. Больше в этот магазин я не зайду, тем более цены там не бюджетные...
Плохо! Добрый день. Хочу поделиться своим впечатлением от онлайн сервиса магазина Иль де боте. Заказала в подарок тоник для лица. Доставка быстрая, курьер привёз товар, упакованный в коробку забитой кучей крафтовой бумаги, на следующий день.
Вскрыв упаковку извлекла из неё потрёпанный, покоцанный флакон. Срок годности указан ещё 2 года, но на вид этому флакону 100500 лет. Подарок нужен уже завтра, этот тоник дарить просто неприлично, в сложившейся карантинной ситуации, это проблема.
Времени 1-2 дня на ожидание другой курьерской доставки нет, Иль де боте оставил меня без подарка. Буду в спешке придумывать что-то другое.
Оператор колл-центра ответила по заученному сценарию «вы можете оставить свое обращение, через форму обратной связи на сайте и с вами свяжется специалист в течении 5 дней», «приносим свои извинения за доставленные неудобства» я услышала не сразу, а только после того как высказала своё мнение об их таком «замечательном» онлайн-сервисе. Естественно через 5 дней обмен будет для меня уже не актуален, а только возврат, но на рассмотрение вопросов возврата плюс ещё 10 дней. Гарантий, что они вернут деньги и признают свою вину нет, даже не буду пытаться им что-то доказывать, просто оставлю его себе.
Ужасный сервис, безответственность, безразличие к клиентам. В Иль де боте заказывать больше никогда не буду, о чем и сообщила оператору из колл центра, но им все равно, наплевательское отношение, никакой помощи, отвратительный сервис и становится ясна политика компании. Сомневаюсь теперь и в качестве продаваемых ими товаров, ведь с таким отношением к клиентам можно и подделкой торговать без зазрения совести.
Показано с 3051 по 3075 из 7847 (всего 314 страниц)