Отзывы о DHL - Москва, 1-я Тверская-Ямская улица, 11

› ›

2 5

3 отзыва / 91 просмотр

Плохо!

Simasv Опубликовано 26.05.2020

Жду посылку с магазина Зара уже 10 дней!!! Магазин быстро собрал заказ и отправил в доставку в транспортную компагию DHL... А там всё время кормят завтраками!!! Переносят сами доставку! Ладно еще в первые дни выяснили, телефон мой был неправильный, но теперь то что??? Уже один раз возвращали посылку на склад, по какой причине не понятно... я каждый день названиваю операторам, они внятного ничего не говорят... мол с вами свяжутся и так уже 10 дней!!! Говорят что доставка будет завтра, проходит день и ничего... звоню, там опять доставка будет завтра!!!!! Короче ужас!!!!

Плохо!

Аноним Опубликовано 09.05.2020

Не связывайтесь с компанией DHL!!!!! Логистика, сохранность груза и Ваше спокойствие в этой конторе полностью лежит на курьере. Причем, менеджер на телефоне, транспортный отдел и сам курьер не взаимодействуют совсем! То есть, курьер не захочет привезти Вам груз в назначенный день и не привезет, а будете сопротивляться отменит Ваш заказ от Вашего имени. Именно так и случилось с моей посылкой, как хорошо, что там были не лекарства ! Это был заказ из Zara, посылка: DPV0013662834001. Курьера компанией DHL по телефону заявил, что деньги я могу перечислить по системе: сбербанк - онлайн или отказаться от посылки. Я попросила приехать с терминалом( и это было указано в условиях доставки), после чего абонент с номера +7964 -032-26-45 бросил трубку. В самой компании, мне заявили, что у каждого курьера есть с собой терминал для оплаты картой, причем оперативно выяснить причину странного заявления курьера отказались. А главное, потом позвонили с транспортной компании и заявили, что я отказалась от доставки. Я не подтвердила информацию от курьера, тетя извинилась, сказала, что в 21:00 мне привезут посылку( которую я ждала целый день), но в итоге НИКТО НЕ ПРИЕХАЛ и не ПЕРЕЗВОНИЛ.

Плохо!

cust Опубликовано 06.05.2020

Я не выбирала службу DHL. Мне через нее должны были доставить посылку от Bonprix. Позвонили, оговорили число и время. Посылку не доставили. И никакой информации: ни СМС, ни звонка. Позвонила к ним сама: ну не доставили и что? Завтра доставим. У себя на сайте пишут: Получатель перенес доставку, то есть лгут. Завтра подходит к концу, сижу жду, и опять ни информации, ни извинений. Хамское отношение к клиентам у службы DHL. Избегайте к ним обращаться!

Отзывы людей о DHL - Москва, 1-я Тверская-Ямская улица, 11

DHL представлена более чем в 220 странах и территориях мира и может быть по праву названа самой интернациональной компанией в мире. У нас работают более 325.000 сотрудников, и мы решаем практически бесконечный спектр различных логистических задач. DHL входит в состав Группы Deutsche Post DHL Group, лидера в области почтовых услуг и логистики, и включает три подразделения: DHL Express, DHL Global Forwarding, Freight и DHL Supply Chain.