Отзывы о Yves Rocher - Москва, Тверская улица, 4с1

›

2 5

3 отзыва / 24 просмотра

Плохо!

Nara Опубликовано 17.05.2020

Здравствуйте! Давно пользуюсь продукцией Ив Роше, и как обычно, сделала заказ в интернет магазине. По определенным причинам пришлось отменить доставку в тот же день. Заказала 25-го апреля оплатила и в этот же день отменила. И с того дня мне не вернули деньги. Не смотря на мою отмену, товар все-равно выслали по адресу доставки. Звонила в претензионный отдел, а там мне ответили, что пока он не прибудет к ним обратно никаких расчетов не будет. Сегодня уже 17-ое мая! Я до сих пор жду возврата денег за товар, который не понятно теперь где! Мне сотрудники Ив Роше говорят "ждите!" Не думала, что возникнут такие сложности. Разочарована!

Плохо!

Аноним Опубликовано 08.05.2020

Сделала заказ в Вашем интернет-магазине с доставкой в пункт выдачи, который был предложен из списка пунктов выдачи заказов на ВАШЕМ САЙТЕ.Делала заказ 29 АПРЕЛЯ 2020СЕГОДНЯ УЖЕ 8 МАЯ 2020!!!! А ЗАКАЗА ВСЕ ЕЩЕ НЕТ!В очередной раз звоня в службу поддержки клиентов узнать «может на сайте ошибка?», не возможно же так долго комплектовать заказ. Я звонила 01.05 в 18:41, где мне сказали номер по которому искать заказ и ожидать смс.Я звонила 04.05 в 12:12, где девушка ответила мне, что все нормально и просто ждите.Я звонила 07.05 в 11:03, где вежливая девушка извинилась, но сказал все все нормально и заказ готовиться.Я позвонила уже сегодня 08.05 в 16:06 по добавочному 2 в тоновом режиме, где консультант Анастасия просто сбросила мой звонок!И когда перезвонила в 16:11 по добавочному 5 в тоновом режиме и попала на девушку Валерию, то оказывается мой заказ не может быть мне направлен из-за не работы пункта выдачи заказов/!!!! КОТОРЫЙ МНЕ ПРЕДЛОЖИЛ ВЫБРАТЬ ВАШ САЙТ!!!! По итогу:ВАШ САЙТ ДАЕТ ЛОЖНУЮ ИНФОРМАЦИЮ О ДОСТАВКЕВАШИМ СОТРУДНИКАМ ВСЕ РАВНО НА КЛИЕНТАМНЕ НИКТО НЕ СООБЩИЛ О ТОМ, ЧТО ПУНКТ ВЫДАЧИ НЕ РАБОТАЕТ В ТЕЧЕНИИ 8 ДНЕЙ!!! А я всего лишь хочу свой заказ, на предложенных Вами условиях!!!!Я с ними согласилась, а Вы издеваетесь над клиентом!!!НАПРАВЬТЕ МНЕ УЖЕ МОЙ ЗАКАЗ И ЗАБЕРИТЕ СВОИ ДЕНЬГИ!!!!У Вас худшее отношение к клиентам, хотя Вы на рынке уже не первый год!На примере других магазинов (Беру!, ECCO, Joico), которые даже в такое время говорят, что у них задержки по доставке, доставляют заказы ЧЕРЕЗ 2 ДНЯ!!!! Причем, в тот же пункт выдачи заказов, который выдал мне Ваш сайт!!! Так, что все пункты выдачи работают!!! Просто Ваша компания не умеет работать с доставкой!!!

AnnaABV Опубликовано 17.04.2020

Как-то коллега на работе делала заказ с сайта %скрыто модератором% Порекомендовала мне купить Спрей ОБЪЁМ и ПЛОТНОСТЬ для тонких волос, т. к. она сама им пользуется.Купила по рекомендации и не прогадала. Он действительно создает объем при укладке. Правда раньше (года 2 назад) у них была явно другая формула, т. к. при нанесении на волосы состав казался очень липким. И я даже в первый раз использования испугалась, что он мне волосы склеит и придется заново мыть голову. Но после укладки феном липкость пропадала и появлялся объем у укладке, который держался весь день.Недавно снова заказала это средство. Дизайн флакона изменился, но и состав средства тоже! Теперь он не имеет никакого липкого эффекта при нанесении, что очень порадовало. При этом объем так же создается и держится долго.Рекомендую всем, у кого тонкие и не длинные волосы.

Отзывы людей о Yves Rocher - Москва, Тверская улица, 4с1

ООО «Ив Роше Восток» - российский филиал французской компании Yves Rocher, одного из лидеров мирового косметического рынка. Марка Yves Rocher была основана в 1959 году господином Ивом Роше, который, движимый любовью к Женщине и Природе, создал уникальную Растительную Косметику. В течение пятидесяти пяти лет Марка демонстрирует верность принципам бережного отношения к природе и стремление сделать красоту доступной каждой женщине. В Россию Марка Yves Rocher пришла более 20 лет назад - в 1991 году, и, таким образом, стала второй международной компанией, появившейся на российском рынке. Сегодня 30 миллионов клиентов во всем мире высоко оценивают уникальный опыт Марки - умение использовать всю жизненную силу растений, создавая эффективную и безопасную Растительную Косметику высокого качества. Продукция Марки Ив Роше представлена в четырех тысячах точек продаж по всему миру. В том числе более 300 магазинов расположены в 110 городах России. Уникальная бизнес-модель Yves Rocher - Исследовать, Быть экспертом, Культивировать, Производить, Распространять. Экологически чистое сырье выращивается на собственных полях по правилам биологической агрокультуры. Высокоэффективные формулы с высоким содержанием натуральных ингредиентов создаются в собственных лабораториях. Более 300 миллионов единиц продукции (около 1000 наименований) ежегодно производится на собственных заводах Группы. Наконец, Марка самостоятельно распространяет продукцию через многие каналы сбыта – магазины, почту, каталоги, Интернет. Лидирующие позиции на рынке косметических средств, любовь и признание женщин во всем мире, инвестиции в программы долгосрочного развития, финансовая устойчивость - то есть все то, что в течение пятидесяти лет характеризует компанию Yves Rocher, - является результатом работы многонациональной команды, к которой вы можете присоединиться, откликнувшись на наши объявления!