Курьерские службы

Плохо! Отправитель из Франции указал доставку курьерской службой почта России по адресу. Но дело в том, что курьерская служба в почтовое отделение посылки не доставляет, поэтому в отделении говорят, что посылка не поступала.

А так, как нет телефона, тебе не звонят. Итог - посылка, стоимость отправления которой 100 евро, опять(второй раз) благополучно уезжает во Францию. Курьерская служба могла бы хоть в отделение позвонить. Посылка CC876755082FR, должна была прибыть в адрес 644076, г. Омск. Любой может посмотреть, что на этот адрес она не поступала. Мне объясняют, что отправитель что-то не так указал, т. е. посути, что тебе не будут доставлять посылку, естьли ты сам им вовремя не позвонишь! Прикольно, есть-ли учесть, что отправитель не знает русского языка и тем более не разбирается в этой ерунде, что должны курьеры а что не должны. Бред, бардак и безответственность. Курьерская служба не заинтересована в доставлении посылок адресату. Дозвониться в эту курьерскую службу- 30 мин. слушаешь, как "ваш звонок важен для нас". Мне даже уже этот самовар не нужен, который я жду с 4 июля. 200 евро уже потрачено, за третью посылку опять попросят 100 евро за отправку- идите нахрен вобщем вместе со своими доставками.

СДЭК - Москва, Брянская улица, 2

2
3 отзыва
520 просмотров
Плохо! Номер моей претензии № 1612266. Я регулярно делаю покупки на Али, и некоторые продавцы работают со СДЭК. Каждый раз посылки с Али, курьеры СДЭК просто суют в руки и уходят, так случилось и в этот раз. Открыв посылку, я понял, что это не моя посылка. Я сообщил о данном факте в СДЭК. А посылку передал её настоящему владельцу, позвонив по номеру на китайской бирке. В СДЭК мне прикрепили менеджера для решения данной проблемы, к слову, его зовут Никита Сергеевич, добавочный номер 21441. Эпопея с выяснением того где моя посылка длилась без 4 дней месяц, звонил в СДЭК за это время раз 10 не больше, но с Никитой удалось поговорить лишь дважды, в самом начале истории, потом он как в воду канул и при звонках на его добавочный я попадал на других операторов, которые сладко да гладко рассказывали, что они сейчас оформят обращение и в течение дня мне якобы предоставят официальное письмо по моей ситуации. Закончилась всё тем, что они признали мою посылку утерянной и обязались сделать компенсацию, но не мне, а продавцу. А я в свою очередь открыл спор, но т. к. СДЭК перепутали посылки, мой трек числился, как полученный и спор я проиграл. Непосредственно от СДЭК я спустя месят всё же добился хоть какого-то письма, но кроме как филькиной грамотой я больше никак его назвать не могу, ибо там просто перечислены статьи и пункты ГК РФ на основании которых они мне ничего не должны. При этом никаких подписей и печатей просто фирменный бланк.
Показано с 76 по 94 из 94 (всего 4 страниц)