Стройматериалы

Плохо! Договор № 780-0001-00951.

Вся кухня была полностью оплачена 15.02.2020, с условием доставки до 17.04.20.
В последствии менеджер сообщила, что требуется переподписать договор - изменился срок изготовления на 24.04.20, при этом мне об этом не сообщили и естественно доверяя словам менеджера я подписал.

Первая проблема началась, когда спустя неделю, я попросил сделать стык столешницы возле мойки - менеджер Яна К. нехотя занялась этим вопрос, а потом записала голосовое сообщение, где открытым текстом сказала " у вас договор уже подписан" и мне нет смысла что-либо делать.

Позвонил на горячую линию, сообщил, что хочу расторгнуть договор - сразу же пошли на встречу и уладили вопрос со столешницей.

Вторая проблема - 3 апреля 2020 года пишу менеджеру, все ли ок, так как при покупке менеджером было обещано, что в конце марта отзвонится сотрудник и предупредит по готовности. Сообщила, что все ок и несмотря на каратин они работают и сроки сорвутся лишь, если будет война.

Доставка назначена была на 17 апреля, установка на 21 апреля - мне звонят за 3 дня до доставки и говорят кухни нет, не доставим, а когда она будет неизвестно - будем держать в курсе.

Перезваниваю на горячую линию сообщаю, что меня это не устраивает пусть объяснятся в причинах - перезванивает на следующей день сотрудник (не менеджер с которым я работал) и сообщает, что по распоряжению правительства Самарской области они не могут мне привезти кухню из Самары (стоп, а причем Самара, если я в Ленинградской области?!) - короче с 28 марта (!) у них стоит производство и так было до 6 апреля, стоп (!) а кто меня убеждал 3 апреля, что все ок? Да, менеджер Яна К.

Обещали в течение дня решить вопрос насчет Самары и через 2-3 дня позвонить сообщить их план дальнейших действий.

Значит до 19.04.20 никто мне не позвонил, ничего не сказал.

Если компания не выполняет сроки исполнения, плюс учитывая количество негативных отзывов - в случае не поставки кухни в указанные сроки я расторгну договор в судебном порядке, на переговоры сил нет и судя по реакции компании они не отвечают за свои договорные обязательства.

Не покупайте кухню и требуйте исправления договоров, чтобы вы были защищены.
Плохо! Обратился в эту мошенническую контору Окна Лабрадор по адресу СПБ ул Бульвара Новаторов д 13 и 5. 11. 2020 заказал 3-х створчатое окна софтлайн 70 мм 3 стекла на кухню ,договор 16-0-161005 Окна они ставят как в лихие 90-е на пену про пара и гидроизоляционные ленты они не слышали знать не хотят псул не используют а герметик который вам помажут пальцом с фасада за 20 секунд не закроет разбитых в клочья кирпичей и стыков то что там будет гулять ветер им Плевать ! 26. 11 окно привезли, а 27 11 На установку окна пришел 1 монтажник который все время куда то спешил и суетился. Перед демонтажем старого окна я предупредил его что стены из хрупкого газа блока и попросил его быть осторожным но он сделал все по своему разбил проем окна до самой кладки ИЗ КОТОРОЙ ПОШЕЛ ВЕТЕР ЧЕРЕЗ ТРЕЩИНЫ И ДЫРЫ на мою просьбу заделать дыры и трещины которые он натворил он сказал ,что заделкой не занимается, а только ставит окно. Дальше он взял монтажную пену и попытался начать лить ее прямо на мусор и пыль на вопрос где ваш пылесос или щетка он сказал что у него ничего нету! монтажной пеной пользоваться не умеет брызгал ей куда попало и пытался экономить на всем После окончания его работы по принципу тяп ляп из окна задуло со всех сторон Окно РЕШЕТО! дует по всему периметру уплотнителя штапиков и оттуда вытекает вода и идет пар хотя на улице + погода дует из петель, откосов из уплотнения окна дует даже из ручки окна Профиль холодный и стекла тоже холодные В кухне постоянный дискомфорт и стало хуже чем при старых окнах. Которые тоже были Века 70 мм и они много лет мне служили пока не износились не текли и не дули и в квартире было жарко . Я сказал установщику что профиль скорее всего является браком но его это забавляло и он чему то радовался В этот же день я отправился в офис продаж писать претензию и они у меня ее приняли сказав ждите 5 дней Но уже на следующий день ко мне пришел человек из компании Лабрадор осмотрел окно и сказал что с окном все в порядке и что я ничего и негде не докажу потому, что окна вообще не их, а они их только продают ( наивный человек)К описанию прилагаю фото где видно пар и воду из окна пришлось налепить скотч, а поверх нанести пену так как ветер проходит даже через скотч . За окно я отдал 25000 руб и деньги были настоящими а вот Компания окна ООО окна Лабрадор нанесла мне ущерб стены и продала брак или контрафакт 30 .11 написал уже вторую претензию с требованиями заменить окно если ничего не сделают проведу экспертизу ,подам иск в суд Люди 1000 раз подумайте что бы обращаться к ним вы останетесь без денег ,окна и будете жить морозильной камере.P.S Все хвалебные отзовы о Лабрадор пишут сами сотрудники данной шараги , будьте осторожны!
Показано с 2326 по 2350 из 4783 (всего 192 страниц)