Отзывы о Совкомбанк, банкомат - Москва, улица Щепкина, 28

›

2 5

3 отзыва / 14 просмотров

Плохо!

travkanetravka Опубликовано 30.05.2020

Самый неклиентоориентированный банк. Являюсь клиентом банка как юрлицо, хочу поделиться только негативным опытом. Ничего позивного вообще за 2 года работы. Никогда срочно не проведут платёж, как правило всегда какие-то заморочки появляются. Помощи нет ни на горячей линии, ни в чат-банке. Злость накапливается, потом выливается на сотрудников. Не хочу ничего общего иметь с ними и никому не советую. Им ещё расти и расти до того же сбербанка.

KittyKoks Опубликовано 26.05.2020

Выплачиваю потребительский кредит в Совкомбанке, оформленный в ноябре 2019 года. Всегда плачу наличными в банкоматах, как правило, заранее, но не всегда получается. Недавно дотянула до последнего дня, из-за этого возникли проблемы. Перевела деньги через банкомат в Москве, на улице Маршала Бирюзова. Аппарат оказался неисправным, деньги взял, долго обрабатывал платеж, а потом выдал ошибку. Я проверила состояние счета в личном кабинете, платеж не поступил. Чтобы разобраться, позвонила на горячую линию, сообщила о проблеме. Мне пообещали решить вопрос быстро, успокоили, сказали, что деньги найдутся и поступят на счет. Из банка перезвонили через пять дней, сообщили, что проблема решена. Только из-за задержки платежа начислили пеню, хотя в этом моей вины нет. Снова позвонила в службу поддержки, попросила разораться и отменить штраф, объяснила ситуацию. Мне ответил специалист Максим, подал заявку на отмену пени. В течение недели вопрос решился, штраф отменили. В целом Совкомбанком я доволена, могу рекомендовать его услуги.

ronn Опубликовано 22.05.2020

Часто обращалась в Совкомбанк для открытия вкладов. Последний раз сходила в отделении на Пушкина, дом 37 (Пермь). Менеджер Николай помог оформить депозит, но навязал карту рассрочки «Халва», рассказывая о преимуществах. Рассрочкой не пользуюсь, поддавшись на уговоры, согласилась. Через пару дней передумала, решила закрыть карту – выяснилось, что сделать это возможно через 30 дней.Еще через полгода потребовался новый вклад. Пришла в то же отделение Совкомбанка, где вновь меня обслуживал Николай. Он уверил - для вклада обязательно оформить карту «Халва» - на нее будут идти проценты по вкладу, это прописано в договоре, на сайте. Соответствующих данных я не нашла. Все равно оформила карту, открыла депозит, жду отведенное время - отказываюсь от пластика.

Отзывы людей о Совкомбанк, банкомат - Москва, улица Щепкина, 28

В мегаполисах и малых городах России Совкомбанк известен как надежный и выгодный финансовый партнер. Полный пакет лицензий и сертификатов позволяет Совкомбанку оказывать широкий спектр финансовых услуг. Участие в государственной системе страхования вкладов обеспечивает дополнительную гарантию сохранности вкладов частных лиц. Социальная деятельность Банка находит адресатов в сотнях российских городов.

В своей повседневной деятельности и стратегическом развитии Совкомбанк руководствуется миссией: Содействовать развитию малых и средних городов России путем предоставления доступа к высококачественным банковским услугам широкому кругу частных лиц.

Миссия Банка - предоставлять каждому клиенту максимально возможный набор банковских услуг высокого качества и надежности,следуя мировым стандартам и принципам корпоративной этики. Наш Банк - это современный высокотехнологичный банк,сочетающий в себе новейшие технологии оказания услуг и лучшие традиции банковского сообщества и российского предпринимательства.