Только правдивые отзывы
Реальные отзывы о реальных компаниях
error_outline
Удаление отзывов
mail_outline
Обратная связь
Написать отзыв
close
Звуковое и световое оборудование
Студия Дисаже - Москва, улица Золоторожский Вал, 32с2
0
0 отзывов
6 просмотров
Студия Регион 16 - Казань, Петербургская улица, 1
0
0 отзывов
14 просмотров
Студия света - Екатеринбург, улица Тверитина, 34к8
0
0 отзывов
6 просмотров
Театрально-декорационные мастерские - Москва, 2-я Хуторская улица, 40с5
0
0 отзывов
23 просмотров
Театрально-техническая корпорация - Санкт-Петербург, Гельсингфорсская улица, 4к1
0
0 отзывов
6 просмотров
ТехноТрон - Екатеринбург, улица Малышева, 122П
0
0 отзывов
6 просмотров
Торг-аудио - Москва, Мясницкая улица, 30с3
0
0 отзывов
6 просмотров
Торговая компания Martin Proffesional AS - Москва, 2-я Звенигородская улица, 13с41
0
0 отзывов
10 просмотров
Трактъ - Санкт-Петербург, Кронверкская улица, 23П
0
0 отзывов
5 просмотров
Ультиматум Групп - Москва, Столешников переулок, 7с2
0
0 отзывов
5 просмотров
Унвис-Про - Москва, улица Верхние Поля, 22к1
0
0 отзывов
8 просмотров
Уральские сценические комплексы - Екатеринбург, улица Бажова, 136
0
0 отзывов
5 просмотров
Фортекс - Екатеринбург, Изоплитная улица, 23
0
0 отзывов
6 просмотров
Яровит-М - Москва, 4-й Лучевой просек, 4
0
0 отзывов
9 просмотров
Связной - Москва, Ленинградский проспект, 37к6
2
3 отзыва
433 просмотров
Плохо!
Опишу свой опыт с данным магазином, сразу скажу, что это все круги ада и как только я добьюсь возмещения по страховке, ноги моей там не будет. Всем, кому дороги нервы, крайне не советую связываться со "Связным".
Чуть более года назад я купила айфон в салоне Связной в марьино. При покупке мне навязали страховку на телефон, стоимостью примерно 5 тысяч рублей. При этом продавец сказала следующее: если в течение года вы разбиваете телефон и он ломается, то приходите в магазин и ВАМ ПРОСТО ВЫДАЮТ НОВЫЙ ТЕЛЕФОН. Именно так и сказала - приходите и меняете на новый. И еще доверительно поделилась, что люди у которых телефон по прошествии года в порядке, едут на горбушку и им там что-то заливают в разъем, чтобы телефон сломался. Я тогда конечно была под впечатлением. Забегая вперед, скажу, что:
1. Страховка действует только если урон нанесен третими лицами. То есть если в телефон "что-то залили на горбушке", компенсации не ждите.
2. Телефон на новый вам никто не поменяет тем более сразу, экспертиза 90 дней, и потом вернут какие-то деньги (не полную стоимость аппарата).
Но это ладно, в конце концов это моя вина и надо было читать договор. Но то, что продавец врет клиентам тоже о многом говорит.
Когда мой телефон был сломан, я обратилась в салон на кузнецком мосту, где мне сказали, что экспертиза будет стоить 7к. Я расстроилась и ушла. Через время обратилась в салон в Одинцово, где сказали, что никаких денег дополнительно платить не нужно, но откровенно послали сносить свой телефон "в другой магазин". Со мной был молодой человек, который смог надавить на консультанта и телефон в конце концов приняли.
Через два-три месяца пришел ответ из страховой с готовностью выплатить компенсацию. Телефон нужно самому потом отвозить в ВТБ, они связываются с магазином, который принимал аппарат, получают какое-то подтверждение (после экспертизы нам не выдали акт о неремонтопригодности) и тогда уже выплачивают деньги. Тут началось самое интересное, потому что магазин, куда я сдавала аппарат, закрылся, и на запрос ВТБ просто никто не отвечает. На горячей линии никто не отвечает, на жалобу оставленную на сайте предложили "обратиться в магазин" - про который мы написали, что он закрыт. Мы зашли в магазин связной на беговой, и там продавец посоветовал обратиться в другой магазин в Одинцово, потому что скорее всего документы передали туда.
Сегодня в Связном в Одинцово мы провели более часа, пытаясь выяснить, где находятся документы. Вначале продавцы не хотели помогать, посоветовав "обращаться по горячей линии" (той самой, где робот вас по кругу гоняет), но после настойчивых просьб все-таки взяли документы и начали звонить своим менеджерам. Они пытались оставить какой-то запрос, но никто из них не умел этого делать. В конечном итоге позвонили в сервисный центр, где сказали "делать запрос через связной". Дальше с помощью консультанта удалось дозвониться по горячей линии, после чего оператор на горячей линии через минут 10 смог отправить запрос в сервисный центр на предоставление документов, и теперь мы ждем, когда документы доставят в этом центр, но нас предупредили, что никаких гарантий, что документы туда прибудут, нет.
Вот такая история. Куча потраченного личного времени и нервов. Цена вопроса 32 т. р.
|<
<
1
2
3
4
5
6
Показано с 126 по 140 из 140 (всего 6 страниц)
Только правдивые отзывы
Реальные отзывы о реальных компаниях
Только правдивые отзывы
Реальные отзывы о реальных компаниях
Только правдивые отзывы
Реальные отзывы о реальных компаниях
