Отзывы о MoneyGram - Москва, Красная площадь, 3

›

2 5

3 отзыва / 79 просмотров

Плохо!

AntonTs Опубликовано 25.09.2019

Никогда не пользовался сервисом MoneyGram для получения денег и вот решил в первый раз попробовать. Заранее, дважды позвонил в службу поддержки - уточнил смогу ли я получить перевод в России из Соединенных штатов... Уточнил сумму, уточнил детали перевода, уточнил все нюансы -наличные/не наличные, валюту и все остальное... Дали инструкции, заверили что все все будет хорошо. После этого я лично дал отправителю из соединенных штатов "зеленый свет" - в итоге сумма почти в 2000$ долларов была заблокирована каким-то "гением' который осуществляет контроль переводов. В службе поддержки сказали что решение о переводе производится "индивидуально" кем-то, что Россия не является членом Евросоюза и что этот "кто-то" заподозрил меня в мошенничестве. Итог - сумма заморожена, отправитель не сможет ее вернуть 10 дней, его аккаунт удален и как следствие - мои отношения с отправителем испорчены. Вопрос к MoneyGram - вы не требуете от получателей паспортные данные... Тогда какому критерию вы определяете - можно ли переводить деньги человеку или нет? По красоте имени или еще по какому-то какое на вас снизойдет с небес? Может имя получателя должно начинаться а "А" или на "John"? Зачем вы вообще тогда здесь (в России) существуете - если при попытке первого же перевода в свою сторону я "типа попал в список мошенников"? Почему когда я дважды звонил - вы НЕ предупредили что переводы из США могут быть заблокированы по усмотрению ваших "контроллеров" ?P.S. Пользуюсь нормальной банковской системой уже много лет, без всяких сложностей. Категорически советую обходить стороной этот сервис и больше никогда не буду им пользоваться сам.

Плохо!

ZhekCho Опубликовано 27.03.2018

Службы поддержки бросает трубку, на русскую поддержку попасть нереально, хамоватое обслуживание, при получении перевода спрашивают избыточную информацию, потом еще неизвестно что с ней еще делают.

Плохо!

Alioanna Опубликовано 03.11.2017

Жду 4 часа в Сбербанке когда разберутся как вернуть деньги обратно отправителю. Отправляла 4100$ дочери - средства почему-то(!!!) заблокировали. Мне необходимо было вернуться в мани грам, Отделение Сбербанк - и поговорить по телефону со службой безопасности. Задавали странные и нелогичные вопросы, на все ответила ... и перевод вернули мне обратно, дочь так и не смогла получить. Отправляла первый раз - я ещё понимаю если бы постоянно были бы транзакции - а тут первый раз и сумма сравнительно небольшая (финансовый мониторинг только действует с суммы 10.000$). Более того, сотрудники Сбербанка 3 часа выясняли как осуществить возврат средств. Мой возврат средств занял в итоге 4 часа!

Отзывы людей о MoneyGram - Москва, Красная площадь, 3

Компания MoneyGram International – одна из компаний-лидеров на мировом рынке денежных переводов, предоставляет услуги денежных переводов во всем мире и оплаты счетов в США и Канаде. Сеть обслуживания клиентов MoneyGram состоит из более чем 345 000 отделений, включая розничные сети, национальные почтовые службы и финансовые учреждения в более 200 странах и территориях в мире. В СНГ сеть MoneyGram уже насчитывает более 38 000 отделений и продолжает расширяться. В России сеть MoneyGram состоит из более 25 000 отделений. Денежные переводы с MoneyGram – это быстро, удобно и надежно. Отправить или получить денежный перевод можно в любой стране мира, где есть MoneyGram, в любом отделении системы. Отправителю и получателю нужны только удостоверения личности¹. Получить перевод можно уже через 10 минут² после его отправки. Это идеальное решение для трудовых мигрантов, отправляющих деньги родственникам, туристов при возникновении нештатных ситуаций, студентов и их родителей для оплаты учебы и проживания и т.п.