Магазины шкафов купе

Плохо! Впечатления от заказа в интернет-магазине Столплит в Санкт-Петербурге:

1. Дезинформация по товару - шкаф Амалия СБ-3049 на сайте нарисован с полками, по факту приходит без полок, нужно заказывать отдельно. В итоге потеря времени и денег.
2. Консультант на телефоне - хамоватая женщина, абсолютно не клиентоориентирована. Была простая просьба - чтобы доставка отзвонилась за 2 часа до приезда, оказывается для Столплит это проблема. Только когда решил отказаться от заказа, просьбу удовлетворили.
3. Доставка только в будние, интервал времени широкий, т. е. нужно быть готовым в любой момент сорваться с работы.
4. Во время сборки мастером было повреждено зеркало на двери шкафа, брак признали, но пришлось около месяца ждать пока привезут новую дверь, снова потеря времени.
5. При повторной доставке зеркальной двери взамен поврежденной водитель отказался ждать, пока я вскрою упаковку и проверю целостность товара, сообщил, что он в любом случае обратно ее не повезет и все претензии к магазину. Для сравнения, когда привозят мебель из икеи, сами ее вскрывают, проверяют и только после этого просят подписать накладную.
6. Сборщик, который должен был заменить дверку - очередное "чудо" этого магазина... Обращался на "ты", в разговоре неуместное панибратство, стиль общения совкового рабочего со стройки.
7. Ну и качество товара - отвратительное, даже за свою относительно небольшую цену. Внутри шкафа химический запах, не выветрился даже через месяц. Если вы привыкли к мебели хотя бы уровня Икеа (а это тоже эконом), то Столплит будет полным разочарованием.
Вообщем никому не рекомендую, берегите нервы!
Плохо! Несколько лет назад я покупала 2 дивана и шкаф-купе мебельной фабрики «Шарм-Дизайн» и довольна по сей день. Вот поэтому и решила купить диван-кровать именно этой мебельной фабрики. 26 мая с. г. был сделан заказ на официальном сайте «Шарм-Дизайн» интернет-магазина, заказ 2605/ЕС18,29 мая с.

г. диван-кровать доставили. Так как от платной сборки я отказалась, то водитель и грузчик быстро ушли. И тут я увидела, что диван-кровать не соответствует фото, представленным на сайте интернет-магазина, а именно диван-кровать состоит не из 3-х частей, а из 2-ух ( две части совместны), что в сборном виде делает диван-кровать не красивым, спереди диван-кровати нет ручки, ткань собирается в гармошку. 30 мая с. г. было отправлено заявление о возврате диван-кровати и соответственно возврате денежных средств. Интересен и тот факт, что в квитанции об оплате указано ООО Гамма и стоит печать именно этой компании, а также сумма 10610 рублей не имеющая к заказу никакого отношения ( диван-кровать Аккордеон «Шарм» стоит 10560, плюс 700 рублей доставка и 149 рублей подъем на этаж). Не понятно какое отношение ООО Гамма имеет к ООО «Дизайн-Шарм», у этих компаний совершенно разные реквизиты и генеральные директора. 01 июня с. г. я не сразу дозвонилась до отдела рекламации с целью узнать рассмотрено ли заявление и какое решение принято, однако, заявление не рассмотрено и соответственно решения нет, но как мне пообещали заявление рассмотрят и решат в течение 2-х дней. К сожалению, конечно я совсем не ожидала, что будут проблемы с покупкой диван-кровати. Как решится проблема, я напишу позже.
Показано с 76 по 92 из 92 (всего 4 страниц)