Только правдивые отзывы
Реальные отзывы о реальных компаниях
error_outline
Удаление отзывов
mail_outline
Обратная связь
Написать отзыв
close
Магазины галантереи и аксессуаров
Ostin - Новосибирск, улица Фрунзе, 238
1
1 отзыв
26 просмотров
Плохо!
Долгое время искала куртку или плащ с длинным рукавом, а не укороченным, чтобы модель понравилась и длина рукава мне подошла (у меня "короткие" руки). И, наконец-то, нашла в Ostin. В магазине не оказалось моего размера, а на сайте информация о наличии товара в магазине оказалась недостоверной. Пришлось обзванивать все магазины г.Новосибирска. Нашла в ТЦ "Аура" 31.05.18г. Я попросила продавца отложить куртку до вечера, сказав, что обязуюсь сегодня выкупить. На что получила отказ и предложение "оформить заказ-заявку на сайте", объяснив, что не сможет объяснить другому покупателю (если такой будет), что эта куртка уже отложена. Пока я оформляла заказ и ждала подтверждение, куртку, видимо, купили. Потому что мне прислали СМС, что в наличии товара уже нет с " извинениями за неудобство". Хотя, когда я разговаривала по телефону, продавец (к сожалению, забыла её имя) уверяла, что куртка в наличии и она держит её в руках. Я сама работаю в сфере торговли (с одеждой), и не понимаю в чём сложность отвесить и подписать для конкретного покупателя? А не ждать, что, может быть, кто-то ещё придёт. Ведь это, как минимум, выручка для магазина и репутация перед покупателями. А два дня назад , когда я искала ту самую куртку, то была свидетелем грубого отношения продавца и кассира по отношению к покупателям. Когда кассир получила замечание от покупателя, что своим непрофессионализм она собирает очередь, продавец-консультант ей посоветовала "не обращай внимание". Это при том, что слышат сами покупатели и есть неписаное правило "покупатель всегда прав". Это произошло в ТЦ "Галерея" г.Новосибирск. После сегодняшнего мне уже и не хочется заходить в магазины Ostin. Свои нервы мне дороже.
Ostin - Санкт-Петербург, Балканская площадь, 5к4
0
0 отзывов
52 просмотров
Oysho - Санкт-Петербург, КАД, 117-й километр, внешнее кольцо, 1
0
0 отзывов
35 просмотров
Paolo Conte - Москва, улица Красного Маяка, 2Б
0
0 отзывов
9 просмотров
Paolo Conte - Омск, бульвар Архитекторов, 35
0
0 отзывов
8 просмотров
Paolo Conte - Санкт-Петербург, бульвар Новаторов, 11к2
0
0 отзывов
12 просмотров
Petek-1855 - Санкт-Петербург, улица Марата, 84/18
0
0 отзывов
6 просмотров
Pierre Modeller - Санкт-Петербург, Заневский проспект, 67к2
0
0 отзывов
6 просмотров
Pompa - Москва, улица Орджоникидзе, 11
0
0 отзывов
13 просмотров
Redmond - Москва, Варшавское шоссе, 87Б
0
0 отзывов
13 просмотров
Reserved - Екатеринбург, улица Репина, 94
1.5
2 отзыва
86 просмотров
Доброго времени суток!
Не так давно открыли с мужем для себя магазин Reserved.
И почему раньше в него не заходили? Сейчас это один из любимых магазинов одежды.
Ассортимент очень хороший. Одежда очень красивая, стильная, модная.
Но при этом цены радуют. Например, купила недавно крутой свитер всего за полторы тысячи. В то время как в других магазин они стоят больше двух тысяч. Качество одежды тоже радует.
Мужу одежда там тоже нравится. Очень много классных футболок, с крутыми и оригинальными принтами. После стирки не линяют, цвет не теряют.
Еще недавно купили с мужем там парфюм. Цены приемлемые. Стойкость парфюма средняя, но учитывая цену, то нормально.
В магазине довольно аккуратно. Продавцы довольно вежливые.
Периодически заходим в этот магазин и всегда можно найти что-то классное для себя.
Reserved - Москва, Рязанский проспект, 2к2
2
3 отзыва
56 просмотров
Плохо!
Оформляла предоплаченные онлайн-заказ с доставкой в магазин, по причине закрытия магазинов, как оказалось заказы вернулись на склад ( об этом никто не предупреждал и на сайте в заказах этого указано не было, кстати)
Я стала звонить на горячую линию, с просьбой перенаправить не полученные заказы с доставкой в магазин на курьера. Так же, просила прислать курьера для возврата не подошедших двух вещей, так же заказанных онлайн с доставкой в магазин( самовывоз). Так как в магазине по какой-то причине неправильно указали статус заказов, девушка на горячей линии попросила прислать все данные по заказам, фото накладных и мой адрес ( для курьера).
Все данные были отправлены. Через неделю выяснилось, что никто статус заказов не менял, курьеров не посылал. Я стала снова писать, звонить, даже написала в группу вконтакте. Все повторилось, мне наобещали, что все оформят. Прошла еще неделя. Я стала писать и звонить снова. На линии трубки бросают. На письма не отвечают.
На следующий день мне приходит уведомление о возврате заказа, который я просила перенаправить на курьера!!! Я очень ждала эту вещь. Я две недели писала, просила ее отправить!!!
Я таки дозвонилась и стала спрашивать: в чем дело?? Почему заказы, которые я я сижу жду пол месяца и которые мне не раз обещали перенаправить- уехали назад! Девушка на ходу выдумала, что мол товар был при транспортировке поврежден)))) Только почему же эти вещи с утра появились на сайте снова( это была рапродажа и сразу ясно, что это именно они и в том же размере)
Поврежденные товары снова в продаже?!
Т. е. вывод, никто мои заказы не перенаправлял вовсе, хотя писали "ждите, курьер скоро приедет")
Что касается заказов, которые я хотела вернуть в магазин- курьера я тоже не дождалась. Мне снова пообещали, что в понедельник он приедет
Кстати, качество вещей, особенно тех, что в последних экземлярах на рапродаже, отвратительное: косая обувь, кривые сумки. Онлайн заказов я делала за время рапродажи очень много и почти все вернула в магазин( до карантина)
Так что, девчата и ребята, если решите покупать вещи Reserved, идите в оффлайн магазины и осматривайте перед покупкой.
С онлайн-магазином не связывайтесь!!! Поддержка отвратительная
Отдельный привет Елене Орловой- менеджеру по работе с клиентами Reserved.
Вся ситуация будет подробно описана и отправлена со скриншотами переписок в польский главный офис. ( прям не поленимся сделать перевод текста)
Riviera - Санкт-Петербург, площадь Стачек, 9
0
0 отзывов
6 просмотров
Savage - Москва, Щукинская улица, 42
0
0 отзывов
16 просмотров
Savage - Омск, улица 70 лет Октября, 25/2
0
0 отзывов
19 просмотров
Savage - Санкт-Петербург, улица Ефимова, 2
0
0 отзывов
11 просмотров
Sela - Москва, Щукинская улица, 42
0
0 отзывов
41 просмотров
Sela - Санкт-Петербург, проспект Большевиков, 18
0
0 отзывов
33 просмотров
Sisley - Омск, улица Ленина, 7
0
0 отзывов
35 просмотров
Six - Москва, улица Вавилова, 3
0
0 отзывов
57 просмотров
Soho - Санкт-Петербург, Невский проспект, 114-116
0
0 отзывов
6 просмотров
Stephen Webster - Москва, улица Петровка, 2
0
0 отзывов
6 просмотров
Stradivarius - Москва, Манежная площадь, 1с2
0
0 отзывов
13 просмотров
Stradivarius - Омск, бульвар Архитекторов, 35
0
0 отзывов
15 просмотров
Terranova - Омск, бульвар Архитекторов, 35
0
0 отзывов
15 просмотров
|<
<
1
2
3
4
5
6
>
>|
Показано с 76 по 100 из 149 (всего 6 страниц)
Только правдивые отзывы
Реальные отзывы о реальных компаниях
Только правдивые отзывы
Реальные отзывы о реальных компаниях
Только правдивые отзывы
Реальные отзывы о реальных компаниях
