Автострахование

Много лет страхуюсь именно в этой компании. Считаю ее одной из лучших. Всех своих родственников привел в нее. Однако порядочность некоторых сотрудников оставляет желать лучшего. Пишу только с целью обратить внимание руководства на данный факт. 19.19.19 продлевал период использования полиса ОСАГО на Красрабе 116. Обычно я продлеваю полис по 3 месяца. Сотрудница Шлякова Татьяна Анатольевна сразу рассчитала мне стоимость до конца срока страхования. Когда я сказал, что мне нужно продлить на 3 месяца, она в категоричной форме сказала, что больше я продлевать не имею права. "Это вранье, с целью продать по дороже". Я поинтересовался каким нормативным актом это предусмотрено. Она ответила Законом ОСАГО. Я вывел текст Закона ОСАГО в телефоне и спросил где именно. После этого началось самое интересное. Она не скрывая своей нервозности и злости молча рассчитала мне стоимость как я и просил с самого начала. При этом ее поведение было более чем пренебрежительным. Бумаги на подпись буквально швырялись мне. В конце когда я рассчитывался она, видно желая поквитаться за то что носом ее ткнул, насыпала мне сдачу мелочью около 200 рублей, причем преимущественно монетами по 1, 2, 5 рублей. После такого желание идти к данному сотруднику отпадает напрочь.
Плохо! № AT9968203. Отвратительная работа сотрудников по выплатным делам. Суть: У меня полная каска, без франшиз и прочей лабуды. И вот, обнаружил повреждения на бампере своего авто. обратился за справкой к участковому. подал документы в страховую через дилера. на сто дилера обнаружили скрытые повреждения. страховая одобрила ремонт только внешних частей авто и отказала в ремонте скрытых повреждений. Из повреждений: царапины и трещины на элементах бампера и на самом бампере и скрытые повреждения: помят усилитель бампера( который находится внутри самого бампера) и трещины в пластике воздуховода( который тоже внутри бампера). Все повреждения(и внешние и скрытые) в одном месте бампера, друг на против друга. никаких других повреждений бампера нет. И на это сотрудник компании заявляет, что скрытые повреждения не относятся к заявленному срах. случаю... Но как тогда мог повредится усилитель бампера, находящийся внутри самого бампера, без других наружных повреждений( повреждений от якобы др. страх случая) сотрудник компании объяснить не может!!! На мой вопрос - "приезжал ли эксперт на осмотр авто, для экспертизы", сотрудник затруднился ответить - " вроде приезжал". А на СТО дилера мне сказали, что никто не приезжал!!! То есть автомобиль никто из экспертов не видел, только фото, которые полной картины не дают. И мне сотрудники заявляют о какой-то объективной экспертизе по фото. На моё заявление о не согласии, после 1.5 недель ожидания, опять отказ.
И весь это геморрой за свои же деньги. Напомню, что оплатил полную каску!
Дальше буду обращаться в суд.
Так что не советую Каско от Ресо. если не хотите "геморроя", волокиты и бюрократии за свои же деньги.

Югория - Красноярск, улица 9 Мая, 55

0
0 отзывов
11 просмотров
Показано с 26 по 50 из 50 (всего 2 страниц)